Términos & Condiciones

Aplicados a Productos, Servicios, Facturas y/o cotizaciones 

El Precio Final de una Cotización puede variar según especificaciones Finales. Tiempo de Entrega a Convenir con el Cliente y/o de 12 a 30 días hábiles producto Nacional y hasta 90 días hábiles en importaciones y sujeto a la fecha final de Entrega de Información completa para Producción. Toda Producción se Ingresa al Sistema al día Hábil siguiente una vez que se da como aprobado mediante email la información completa y correcta. Se requiere del Pago 100% por Adelanto y o bien según acordado. Toda Factura debera ser Cancelada en su Totalidad Antes de Envío/Entrega. El Adelanto No es Reembolsable. Tiempo de entrega sujeto a pago Adelanto, Envío Completo de Información Artes y Visto Bueno de Prevista Final por Cliente. Devolución será únicamente mediante nota de crédito siempre y cuando los materiales de producción no hayan sido procesados en este caso seguirá su proceso y el Cliente deberá cancelar el saldo total. Productos en GRAFIA Llevan Etiqueta de nuestra empresa, si el cliente quiere una Especifica tiene un costo adicional y deberá indicarlo previamente. El color e impresión puede variar de un 10% a un 15% al color enviado por el cliente debido al cambio de color entre monitores. Revisar que datos de la cotización estén correctos ya que se da como Aceptado toda la información facturada. Ver sitio web más información. Envío Artes finales debe ser en Archivos Editables .AI o .PSD en Tamaño Real de Impresión. Cualquier cambio adicional después del Pago por Adelanto el Cliente da por Aceptado que GRAFIA no es responsable de ningún error en que por dichos actos se incurra. Producción tiene una Tolerancia de hasta 5% en tamaño final de medidas en la prenda, estampados o decorados también Ubicación final o distancias de referencia y cualquier otro producto u servicio brindado. Garantía real de 30 días sobre defectos de Fabricación en productos sin uso que no haya sido intervenido, modificado y en condición igual a nueva. Cualquier Devolución deberá ser enviada por el Cliente a nuestras oficinas. GRAFIA no se responsabiliza por acabado final en Servicios Brindados con Material brindado por el cliente , el cliente debe brindar excedente en caso de que necesite cantidades totales. El Cliente Acepta que Reviso, Contó y Verifico el producto en el momento de su entrega al Responsable. El cliente Acepta la recepción completa de lo facturado. GRAFIA no se responsabiliza por extravío, daño o pérdida de producto en el caso de envíos por encomienda, mensajería, correos de costa rica, Courier, mensajería internacional o cualquier entrega fuera de nuestras Instalaciones. Cualquier Factura debe ser cancelada 48 horas antes del envío. Cualquier Pedido que No sea retirado en los próximos 8 días laborales después de Notificada su Entrega sufrirá un Recargo del 5% al total de la Factura con intereses acumulativos mensualmente como Costo de Almacenaje. Facturas Vencidas que no sean canceladasa tiempo tienen un recargo del 10% mensual. Para iniciar producción requerimos: 1. Comprobante pago del 70% Inicial 2. Artes finales listos para impresión en formatos editables y tamaño real de impresión. 3. Tallas (consultar disponibilidad previamente). 4. Colores y Estilos de prenda definido 5. Montaje digital con aprobación del cliente. – Si el Cliente no Aprueba el Montaje Digital en un lapso de 24 horas después de enviado el documento se tomara como ACEPTADO y se enviara a Producción Inmediata. RETIRO DE PEDIDO Por favor enviar mediante correo electrónico a info@grafia.cr el nombre completo y # de ce?dula de la persona que Retira en GRAFIA. – Nota: GRAFIA no se hace Responsable por Envíos por Encomienda, Mensajería Externa, Correo, Servicio Postal u otro medio de envíos. El Cliente Acepta que en caso de extravío, perdida o faltante por medio de cualquier envío fuera de nuestras Oficinas es Responsabilidad Única del Cliente.